Открыть меню

Договор публичной оферты

Интернет-магазин послеоперационного компрессионного белья "ipomia", расположенный по адресу https://ipomia.ru/, оказывает услуги по реализации физическим лицам непродовольственных товаров дистанционным способом. 
 

​Магазин гарантирует покупателям соблюдение норм и регламентов, указанных и описанных

в ЗАКОНЕ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

 

 

  1. Термины

  • Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное любому гражданину, о заключении с ним договора купли-продажи (далее — «Договора») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

  • Покупатель — дееспособный гражданин, оформляющий Заказ и приобретающий Товар, представленный в Интернет-магазине www.ipomia.ru, или лицо, указанное в качестве получателя Товара, использующий Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

  • Посетитель – любое физическое лицо, посещающее, или посетившее, сайт Интернет-магазина www.ipomia.ru

  • Продавец — ИП Богородицкий И.О. , ОГРИП №312774602601284 от 26.02.2012 г.

  • Интернет-магазин — электронный каталог товаров в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес www.ipomia.ru, и служащий для демонстрации Товара, предлагаемого Продавцом. Целью Интернет-магазина является продажа Товара, в соответствии с установленными условиями, указанными в Настоящем Договоре публичной оферты.

  • Сайт – www.ipomia.ru

  • Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, и представленный к продаже в официальном Интернет-магазине, расположенным по адресу www.ipomia.ru.

  • Товар ненадлежащего качества – товар не соответствующий обязательным требованиям, предусмотренным законом, договором, или целям, для которых товар такого рода обычно используется. Как правило, под ненадлежащим качеством понимают «брак».

  • Заказ — оформленный запрос Покупателя на оплату, доставку и получение Товара по указанному Покупателем адресу.

  • Личный кабинет Покупателя – страница с личными данными Покупателя, историей его заказов, информацией о начисленных ему Премиальных бонусов, информационных сообщений от Продавца.

  • Служба доставки — курьерская служба (юридическое или физическое лицо), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

  • Доставка Товара — передача Покупателю заказанного им Товара в Интернет-магазине Продавца. Осуществляется через Службы доставки, по указанному Покупателем адресу в Заказе.

II. Общие положения

 

  1. Продавец реализует Товар в соответствии с ценами указанными на сайте в день заказа Товара, предоставляя информацию об упаковке, внешнем виде и свойствах в Интернет-магазине Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

  2. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

  3. В отношениях Покупателя и Продавца применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним, в том числе Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. №612 «Об утверждении правил продажи Товаров дистанционным способом».

  4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.

  5. Покупатель соглашается с Условиями путем проставления отметки в поле "Договор-оферта», в начале оформления Заказа и при подтверждении заказа на последнем этапе оформлении заказа.

III. Оформление заказа

  1. Заказ Покупателя может быть принят сотрудником Продавца по телефону или размещен Покупателем в Интернет-магазине самостоятельно. В ходе возникновении у Покупателя вопросов, по ходу оформления Заказа, он может воспользоваться формой обратной связи, или контактной информацией, расположенной в разделе "Контакты". 

  2. В ходе размещения информации при оформлении Заказа в Интернет-магазине Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе на русском языке, согласно Постановлению Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. №612 «Об утверждении правил продажи Товаров дистанционным способом»: достоверные фамилию, имя и отчество Покупателя, либо получателя Заказа; достоверный фактический адрес доставки и почтовый адрес (включая индекс); адрес электронной почты; контактный номер телефона. 

  3. В случае оформления Заказа по телефону, Покупатель обязуется предоставить сотруднику Интернет-магазина всю необходимую информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора, а сотрудник Интернет-магазина обязан узнать всю информацию о составе Заказа и о Покупателе, необходимую для доставки Заказа и осуществления взаиморасчетов. Сотрудник Интернет-магазина оформляет Заказ Покупателя на сайте от имени Покупателя, используя для этого переданные Покупателем данные.

  4. Вне зависимости от способа передачи информации о Заказе от Покупателя Продавцу, Покупатель соглашается и принимает условия настоящего Договора, соглашаясь с ч. 2 ст.158, п.2 ст.497  ГК РФ.

  5. Покупатель имеет право редактировать указанную им при регистрации информацию неограниченное количество раз. При внесении изменений до получения оформленного Заказа, Покупатель обязан уведомить об этом Продавца. В противном случае Доставка по неверно указанному адресу, оплачивается Покупателем.

  6. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.

  7. Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя, указанные им при оформлении Заказа в Интернет-магазине www.ipomia.ru, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

  8. После завершения процесса регистрации на интернет-сайте Покупателю присваивается уникальный временный пароль, который он может изменить на любой другой по своему усмотрению, перейдя в Личный кабинет в Интернет-магазине www.ipomia.ru. После приема Заказа сотрудником интернет-магазина данные о Покупателе регистрируются в базе данных.

  9. При сборе и обработке персональных данных Покупателей, сотрудники Интернет-магазина руководствуются положениями Федерального Закона № 152 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года, а также порядком сбора и обработки персональных данных, установленным в п. 10 настоящего Договора.

  10. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа. Продавец не несет ответственности за неверно указанные данные Покупателем при регистрации.

IV. Cроки выполнения заказа

 

  1. Срок выполнения любого Заказа складывается из срока его формирования и срока доставки Заказа Покупателю. Сроки доставки определяются выбранным способом доставки. Срок формирования Заказа зависит от Товаров, заказанных Покупателем.

  2. Количество товаров одного наименования, поступающих на склад Интернет-магазина, определяется внутренними условиями закупок, поэтому заказывая какую-либо единицу Товара в количестве, превышающем один экземпляр, Покупатель принимает условие, о возможных смещениях срока доставки, связанных с комплектацией всех позиций его Заказа. В этом случае Покупатель может получить все позиции своего заказа поэтапно.

  3. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара, Продавец вправе заменить, с согласия Покупателя, заказанный Товар на аналогичный. Покупатель вправе отменить сделанный Заказ, как частично, так и полностью.

  4. Информация и описание Товара, представленные в Интернет-магазине, носят ознакомительно-справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик заказываемого им Товара, Покупатель обязан обратиться к Продавцу за получением всей необходимой ему информации.

  5. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в маршрутном листе курьера Службы Доставки, Покупатель подтверждает исполнение Заказа и отсутствие претензий к качеству товара.

V. Условия доставки

 

  1. Способы доставки Заказа указаны на сайте Интернет — магазина а разделе «Доставка». В случае изменения условий Доставки, Продавец обязан уведомить Покупателя заранее, разместив информацию, в соответствующих разделах на сайте, или уведомив лично, используя контактные данные, указанные Покупателем при регистрации.

  2. Территория Доставки всех товаров ограничена пределами Российской Федерации.

  3. Доставка Заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа в Интернет-магазине, или по телефону при приеме заказа сотрудником магазина. За недостоверную информацию, указанную Покупателем, сотрудник магазина ответственности не несет.

  4. Доставка заказа осуществляется согласно действующим тарифам Продавца, учитывая условия доставки. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель может уточнить в разделе «Доставка» на сайте Продавца, или у сотрудника магазина по телефону.

  5. Если Заказ оплачивается Покупателем заранее (был выставлен счет, либо совершена оплата онлайн через RBK-Money), но не может быть выполнен Продавцом (например, не обслуживается Службой доставки), то Продавец возмещает Покупателю полную стоимость предоплаченного им Заказа. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

  6. Стоимость доставки рассчитывается для каждого Заказа индивидуально и определяется его весом, регионом, способом доставки и прочими факторами, влияющими на стоимость. Полная стоимость Заказа для Москвы и Московской области указывается при оформлении Заказа на сайте www.ipomia.ru. В случае оформления Заказа по телефону, полная стоимость, включая стоимость Доставки, объявляется сотрудником Интернет-магазина сразу же.

  7. В случае ненадлежащего исполнения Доставки Заказа по вине Продавца, повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно по согласованию с Покупателем.

  8. В момент Доставки Заказ вручается лично Покупателю, либо лицу, указанному, в качестве Получателя Заказа. При отсутствии Покупателя, либо лица, указанного в качестве Получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа. В случае, когда Получатель, или ответственное лицо отсутствует по адресу Доставки, Доставка считается осуществленной и повторная Доставка будет того же Заказа должна быть оплачена Покупателем в двойном размере.

  9. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств (раздел V пункт 8), при вручении предоплаченного Заказа, лицо, осуществляющее передачу Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

  10. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент и качество, во избежание возможных недоразумений.

  11. По желанию Покупателя, в качестве способа получения Заказа, может быть указан Самовывоз – самостоятельное получение сформированного Заказа в пункте выдачи, указанного в разделе «Доставка» в интернет-магазине www.ipomia.ru Получатель обязуется забрать свой Заказ в течение 7 дней с момента получения Покупателем подтверждения его Заказа. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. При этом если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю. Покупатель не несет материальной ответственности за отказ от сделанного Заказа.

  12. Продавец вправе по своему усмотрению предоставлять Покупателю бесплатную доставку по всей территории РФ. В случае отказа от сделанного Заказа, при получении Товара надлежащего качества, Продавец вправе затребовать оплату за совершенную Доставку, в качестве компенсации за несостоявшийся выкуп Заказа.

VI. Условия оплаты заказа

 

  1. Текущая стоимость Товара указывается в Интернет-магазине www.ipomia.ru и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Продавец обязан реализовать Товар по той цене, которая была указана на момент формирования Заказа Покупателем, если за это время было объявлено об изменении цены. Если за оформленный Заказ Продавец получил предоплату, Продавец так же обязан реализовать Заказ по той цене, которая указана в оплаченном счете. Товары со скидкой, участвующие в акциях и специальных предложениях, можно приобрести только в период действия акции/ специального предложения.  

  2. В случае ошибки при выставлении цен за Товар, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа либо отказа от него. Если Заказ был оплачен Покупателем, Продавец выписывает счет на доплату или возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму, согласовав способ возврата денег.

  3. Способы оплаты Товара указаны в Интернет-магазине на сайте www.ipomia.ru в разделе «Оплата».

  4. Цены в Интернет-магазине www.ipomia.ru указаны в рублях.

  5. Самостоятельная Оплата Покупателем Заказа с помощью средств онлайн-оплаты, а так же устная передача Заказа сотруднику магазина по телефону, так же являются согласием с условиями настоящего Договора.

VII. Возврат и обмен товара

 

  1. Все Товары, представленные в интернет-магазине www.ipomia.ru относятся к непродовольственным Товарам не подлежащих возврату и обмену, согласно последней редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.

  2. Товар, подлежащий обмену и возврату должен обладать следующими качествами. Для исключения вариантов мошенничества, все торговые бирки, ярлыки и ценники, включая коробку и упаковку должны быть сохранены и предъявлены Продавцу в качестве доказательства свершения покупки в Интернет-магазине www.ipomia.ru

  3. Товар бывший в употреблении не может быть принят к обмену и не может быть возвращен. Вопросы о качестве Товара, возникшие между Покупателем и Продавцом могут быть разрешены при обращении к независимой экспертизе.

  4. В соответствии с п.4. ст.26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа, а так же в момент Доставки. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение 7-х дней с момента передачи Заказа Покупателю из Службы Доставки (для почтовых отправлений - в течение недели с момента получения заказа), при условии, что сохранены его товарный вид (включая ярлычки, ценники, упаковку), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. К возврату и обмену не принимаются Товары бывшие в употреблении, с отрезанными товарными ярлычками и ценниками. Отказаться от товара надлежащего качества возможно в момент передачи Заказа, или до совершения Доставки.

  5. При возврате и обмене товара стоимость услуг по доставке возврату не подлежит.

  6. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства (изготовленный по индивидуальному заказу полностью, или частично). Условия обмена Товара:

  • Во время осмотра Товара при получении заказа от курьера Службы Доставки выявлены существенные внешние недостатки, либо выявлен недостаток комплектации. Проверка Товара должна осуществляться в присутствии курьера; в случае выявления недостатков Товара, товар сразу же должен быть возвращен курьеру, а курьер обязан вернуть уплаченную за некачественный товар сумму (если проверка произошла после осуществления расчета); если недостатков не выявлено, в квитанции, подтверждающей доставку заказа, Покупатель должен поставить подпись рядом с текстом «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду Товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен».

  • Во время получения Товара по Почте обнаружены существенные повреждения упаковки, которые могут свидетельствовать о частичной или полной порче вложения (товаров).

  • При обнаружении соответствующих повреждений, необходимо составить соответствующий акт и письменно известить Продавца об обнаружении повреждений. Акт составляется в Почтовом отделении сразу же и визируется сотрудником отделения. В этом случае, Товар остается на почте. Покупатель обязан сообщить Продавцу о возможной порче и своем намерении получить заказ повторно, либо отправить Продавцу отказ от повторного получения Заказа.

  • В процессе эксплуатации выявлены скрытые дефекты. Под скрытыми дефектами в данном случае подразумеваются такие технические недостатки, которые не могли быть выявленными при визуальном осмотре и при этом существенно влияют на функциональность товара или делают его полностью непригодным к использованию.

  • При обнаружении скрытых дефектов или заводского брака Покупателю необходимо оформить Заявление о товаре ненадлежащего качества, отправить его с копиями квитанций и чеков, полученных вместе с заказом, на адрес Продавца, вернуть Товар лично, или по почте (ценным отправлением с минимальной оценкой).

  •  Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю после рассмотрения письменного заявления установленного образца и получения некачественного Товара на складе Продавца. 

VIII. Личный кабинет Покупателя

 

  1. Любой Покупатель, совершивший Заказ в Интернет-магазине www.ipomia.ru автоматически получает доступ к своему Личному кабинету, где он может изменять и дополнять свои данные по своему желанию. Покупатель так же видит историю своих Заказов. 

  2. При первичном Заказе на сайте Покупатель получает на указанный им электронный почтовый ящик временный пароль, который может быть изменен впоследствии в Личном кабинете.

  3. Продавец не хранит паролей Покупателя и не имеет прямого доступа к его Личному кабинету. Для восстановления пароля Покупатель может воспользоваться страницей «Забыли пароль» и восстановить доступ к своему Личному кабинету и информации.

  4. Покупатель не должен передавать информацию о доступах к своему Личному кабинету третьим лицам. В случае возникновения подозрений о взломе Личного кабинета Покупателя, он незамедлительно должен обратиться к Продавцу.

IX. Авторские и смежные права

 

  1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте www.ipomia.ru, являются собственностью ИП Богородицкий И.О. Использование этой информации регламентируется положениями об авторских и смежных правах.

  2. Перепечатка, воспроизведение в любой форме и распространение любых материалов с данного сайта возможны только с письменного разрешения ИП Богородицкий И.О.

  3. При использовании документов, и связанных с ними графических изображений, расположенных на сайте www.ipomia.ru, ссылка на источник обязательна.

X. Права, обязанности и ответственность

 

  1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте www.ipomia.ru.

  2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

  3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется не передавать информацию о Покупателях третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказа. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников Интернет-магазина и контроля качества исполнения Заказов.

  4. В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

  5. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.

  6. Право собственности на Заказ, а также риск связанный с его повреждением, или утратой переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

  7. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, или сообщить сотруднику Интернет-магазина. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

XI. Конфиденциальность и защита персональной информации

 

  1. При оформлении заказов или регистрации в Интернет-магазине Покупатель заполняет формы, предоставляя персональную информацию, касающуюся его Фамилии, Имени, Отчества, контактных данных, адреса доставки. Продавец использует эту информацию в целях выполнения своих обязательств перед Покупателем, для регистрации пользователя на сайте, для связи с Покупателем, для идентификации пользователя при проведении акций и конкурсов.

  2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, согласно ст.3, ст.9, ст.15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г.

  3. Для защиты своих данных от обработки, ему следует написать об этом в Интернет-магазин, используя контакты, указанные на сайте. В этом случае вся полученная информация от Покупателя (в тот числе логин, пароль, премиальные баллы) удаляется из клиентской базы Продавца, и Покупатель теряет привилегии зарегистрированного Покупателя. Согласно п.5 ст.21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Компании не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных.

  4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении им Заказа.

  5. Покупатель несет полную ответственность за неразглашение своих идентификационных данных (логина и пароля) третьим лицам. В случае утечки данной информации, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу.

  6. Продавец обязуется регулярно сообщать Покупателю об изменениях условий, акциях и распродажах, дополнительной информации.

  7. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию, за исключением случаев, предусмотренных законами РФ. Кроме того, в необходимом объеме эта информация может быть предоставлена агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, в частности для доставки и оплаты Заказа Покупателя.

  8. Продавец получает информацию об идентификаторе виртуального входа в Интернет (ip-адресе) Посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности Покупателя.

  9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем в Интернет-магазине, в общедоступной форме.

XII. Прочие условия

 

  1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

  2. В случае возникновения вопросов Покупатель должен обратиться к сотруднику Интернет-магазина, по любому из указанных контактных данных. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при невозможности достижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

  3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

  4. Покупатель согласен на получение от Продавца любой рекламной информации по любым каналам электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006г.

XIII. Реквизиты продавца

 

ИП Богородицкий И.О.

ОГРИП 312774602601284

Дата выдачи: 26 января 2012